Termos de Uso, Privacidade & LGPD

1. Termos e Condicoes de Uso

1.1. Identificacao e Apresentacao

Este documento rege a utilizacao da plataforma digital, catalogo de produtos e orcamentos da Jhon Car Funilaria e Pintura Automotiva, estabelecida na Av. Joao Ventura dos Santos, 2701 - Jardim Baronesa, Osasco - SP (CEP 06263-100), com mais de 15 anos de experiencia no mercado automotivo. Ao navegar na loja ou solicitar orcamentos, o usuario concorda plenamente com as condicoes aqui dispostas.

1.2. Catalogo de Produtos e Orcamentos

Os produtos e servicos disponibilizados no site representam o inventario tecnico selecionado para uso e recomendacao da oficina Jhon Car. A inclusao de itens na sacola constitui uma intencao de orcamento comercial, permitindo ao cliente receber atendimento personalizado direto com nossa equipe pelo canal oficial do WhatsApp ou retirar diretamente no balcao da oficina.

1.3. Precos, Descontos Promocionais e Pagamentos

Os precos exibidos no site contemplam condicoes especiais, incluindo desconto promocional exclusivo para pagamentos realizados a vista (via PIX ou dinheiro). As condicoes de parcelamento no cartao de credito ou faturamento corporativo podem ser combinadas diretamente com nosso atendimento. Todos os valores estao expressos em Reais (BRL).

1.4. Retirada na Oficina e Disponibilidade

O cliente tem a opcao de reservar produtos pelo site e realizar a retirada presencial na oficina Jhon Car, sem custos adicionais de frete, com atendimento do proprio Jhon. Os prazos de disponibilidade sao confirmados imediatamente no atendimento via WhatsApp.

1.5. Garantia e Procedencia

Garantimos a procedencia e a qualidade tecnica de todos os produtos de estetica, cuidados e acessorios disponibilizados, bem como a execucao com padrao de fabrica para todos os servicos de funilaria, pintura e martelinho de ouro.

2. Politica de Privacidade (LGPD - Lei 13.709/2018)

A Jhon Car preza pelo maximo respeito a sua privacidade e seguranca. Esta Politica foi elaborada em estrita conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (LGPD - Lei Federal nº 13.709/2018), estabelecendo diretrizes claras e transparentes sobre o tratamento dos seus dados.

2.1. Dados Pessoais Coletados

Coletamos exclusivamente os dados fornecidos por voce de forma voluntaria e expressa ao clicar em adicionar um produto ou solicitar um orcamento:

• Nome Completo: utilizado para identificar o cliente e personalizar o atendimento comercial.
• Numero de Telefone / WhatsApp: utilizado para o envio imediato da cotacao solicitada, esclarecimento de duvidas sobre o produto e combinacao de entrega ou retirada.
• Historico dos Produtos Selecionados: itens adicionados a sacola e preferencias de produtos automotivos.

2.2. Finalidade Exclusiva do Tratamento

Os dados informados possuem finalidade especifica e legitima: viabilizar o atendimento do seu pedido de orcamento junto a oficina Jhon Car. A Jhon Car jamais comercializa, aluga, cede ou compartilha seus dados com terceiros para quaisquer finalidades publicitarias externas.

2.3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados e fundamentado nas hipoteses do Artigo 7º da LGPD:

• Inciso I: consentimento livre, informado e inequivoco manifestado pelo titular ao preencher o formulario de orcamento.
• Inciso V: quando necessario para a execucao de procedimentos preliminares relacionados a contrato ou compra a pedido do titular dos dados.

2.4. Seguranca e Retencao das Informacoes

Implementamos medidas tecnicas de seguranca da informacao para proteger seus dados contra acessos nao autorizados, perdas ou alteracoes indevidas. Seus dados permanecem armazenados apenas pelo periodo estritamente necessario para a conclusao do atendimento ou enquanto durar o relacionamento comercial.

2.5. Seus Direitos como Titular de Dados (Art. 18 da LGPD)

Em conformidade com o Artigo 18 da Lei 13.709/2018, voce tem direito a:

• Confirmar a existencia de tratamento de dados.
• Acessar seus dados armazenados em nossos registros.
• Solicitar a correcao de dados incompletos ou inexatos.
• Solicitar a anonimizacao, bloqueio ou eliminacao completa dos seus dados pessoais a qualquer momento de forma facil e imediata atraves do canal abaixo.
• Revogar o consentimento previamente concedido.